오늘은 ASUS 서비스센터 지역별 주소와 전화번호, 그리고 AS시 궁금한 사항들을 한번 알아보고 정리했습니다.
ASUS는 노트북, 데스크톱, 메인보드, 그래픽카드, 모니터, 네트워킹, 태블릿, 스틱 PC, AIOT 및 산업용 설루션 등의 제품을 생산하고 있는데 노트북의 경우에는 ProArt Studiobook, Zenbook, Vivobook, Chromebook, Daily Laptop 등의 시리즈가 있으며, 각각 크리에이터, 프리미엄 사용자, 일상 사용자 등의 타깃 고객에 맞춰 제공됩니다
1.ASUS서비스 센터 지역별 주소와 전화번호, 영업시간
| 지역 | 주소 | 전화번호 | 영업시간 |
| 서울 | 서울 마포구 서강로 132, 비에스타워 9층 | 1566-6868 | 월~토 09:00~18:00 |
| 부산 | 부산광역시 부산진구 부전동 199-3번지 2층 | 051-808-6868 | 월~토 09:00~18:00 |
| 대구 | 대구광역시 중구 동성로 3가 92-1번지 2층 | 053-425-6868 | 월~토 09:00~18:00 |
| 광주 | 광주광역시 서구 치평동 1285-1번지 3층 | 062-371-6868 | 월~토 09:00~18:00 |
| 대전 | 대전광역시 중구 대흥동 396-13번지 2층 | 042-223-6868 | 월~토 09:00~18:00 |
| 울산 | 울산광역시 남구 신정동 산업로 32번 길 55, 성원빌딩 4층 | 052-266-6868 | 월~토 09:00~18:00 |
| 인천 | 인천광역시 남동구 구월동 구월로 192번 길 9, 성우빌딩 B동 4층 | 032-462-6868 | 월~토 09:00~18:00 |
| 세종 | 세종특별자치시 보람동 세종로 2536번 길 29, 성우빌딩 B동 4층 | - | 월~토 09:00~18:00 |
2. 서비스 센터에 방문할 때 필요한 준비물은 다음과 같습니다.
- 수리를 의뢰할 제품
- 제품 구매 시 발급받은 영수증 또는 구매 증빙서류
- 제품의 보증기간이 만료된 경우 수리 비용을 지불할 수 있는 결제 수단
- 제품의 데이터를 백업할 수 있는 외장 하드 디스크 또는 USB 메모리
3. 서비스 센터에서 수리하는 데 걸리는 시간
제품의 상태와 수리 난이도에 따라 다르지만, 일반적으로 1~2시간 정도 소요된다고 합니다
단, 교환용 재고가 없거나 부품이 부족한 경우에는 수리용 제품을 준비하는 데 추가적인 시간이 필요할 수 있습니다.
서비스 센터에 방문하기 전에 수리 현황을 확인하시고 예약하시면 더 편리하게 이용하실 수 있습니다
4. 서비스 센터에서 수리하는 비용
비용은 제품의 종류와 수리 범위에 따라 다르지만, 일반적으로 다음과 같은 요금표를 적용한다고 합니다
| 제품 | 내근 | 출장 | |:---:|:---:|:---:|
| 노트북 | 30,000원 | 45,000원 |
| 데스크톱 | 30,000원 | 45,000원 |
| 올인원 PC | 30,000원 | 45,000원 |
| LCD모니터 | 30,000원 | 45,000원 |
단, 이 요금은 수리 작업만을 포함하고 부품 교체 비용은 별도로 청구된다고 합니다.
또한 보증기간이 만료된 경우에만 유상 서비스가 적용되며, 보증기간 내의 경우에는 무상 서비스를 받으실 수 있습니다
5.ASUS서비스 센터 출장 서비스
ASUS 서비스 센터눈 출장 서비스도 가능한데 출장 서비스는 제품의 종류와 수리 범위에 따라 가능 여부가 다르므로, 미리 고객센터에 문의하시고 예약하시면 됩니다.
출장 서비스의 경우 내근 서비스보다 추가적인 출장비용이 발생하며, 평일 18시 이후 또는 토, 일, 공휴일에는 더 높은 출장비용이 청구됩니다
출장 서비스의 영업시간은 평일 09:30~17:00이며, 점심시간은 12:00~13:00입니다
6.ASUS 제품의 보증기간 확인방법
네, 제품의 보증기간을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- ASUS 공식 홈페이지에서 보증기간 확인하기 페이지에 접속합니다.
- 제품의 시리얼 번호를 입력하고 ASUS 개인 정보 보호 정책에 동의합니다.
- 조회 버튼을 클릭하면 제품의 보증기간과 상태를 확인할 수 있습니다.
- 만약 ASUS 공식 홈페이지에서 보증기간을 확인할 수 없거나, 공인 대리점에서 보증 연장을 구입한 경우에는 제품 구매처나 가까운 ASUS 서비스 센터에 문의하여 주시기 바랍니다.
또한 제품 구매 시 발급받은 영수증 또는 구매 증빙서류를 보관하시면 보증 확인에 도움이 됩니다
7.ASUS제품 부품 교체비용
네, 부품 교체 비용은 제품의 종류와 부품의 종류에 따라 다르지만, 일반적으로 다음과 같은 요금표를 적용한다고 합니다.
| 제품 | 부품 | 비용 |
| 노트북 | LCD 패널 | 150,000원 ~ 300,000원 |
| 노트북 | 키보드 | 30,000원 ~ 50,000원 |
| 노트북 | 배터리 | 50,000원 ~ 100,000원 |
| 노트북 | 메인보드 | 200,000원 ~ 400,000원 |
| 데스크톱 | 메인보드 | 100,000원 ~ 200,000원 |
| 데스크톱 | 파워 서플라이 | 30,000원 ~ 50,000원 |
| 올인원 PC | LCD 패널 | 200,000원 ~ 400,000원 |
| 올인원 PC | 터치 센서 | 100,000원 ~ 200,000원 |
| LCD모니터 | LCD 패널 | 100,000원 ~ 200,000원 |
| LCD모니터 | 메인보드 | 50,000원 ~ 100,000원 |
단, 이 요금은 부품 교체 비용만을 포함하고 수리 작업비는 별도로 청구된다고 합니다.
또한 보증기간이 만료된 경우에만 유상 서비스가 적용되며, 보증기간 내의 경우에는 무상 서비스를 받으실 수 있습니다
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